POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y CONTRATO DE SERVICIOS DE CONSULTA LEGAL

La información personal recopilada se utilizará únicamente para fines relacionados con la prestación de servicios legales por parte de Puerto Rico Legal Group, incluyendo comunicación con el cliente, evaluación de su asunto y cumplimiento de obligaciones legales o reglamentarias.

Asimismo, el Cliente autoriza expresamente a Puerto Rico Legal Group a utilizar sus datos de contacto como nombre, correo electrónico o número telefónico para enviarle comunicaciones informativas, boletines legales, actualizaciones, promociones y materiales de mercadeo relacionados con los servicios legales, notariales, contributivos, corporativos y de todos los servicios que ofrece la Firma.

El Cliente podrá, en cualquier momento, revocar su consentimiento para recibir dichas comunicaciones promocionales mediante solicitud escrita. Puerto Rico Legal Group garantiza que toda comunicación se realizará conforme a las normas de privacidad, ética profesional y protección de datos vigentes en Puerto Rico.

Puerto Rico Legal Group recopila la siguiente información personal:

• Información de Identidad: Nombre completo, fecha de nacimiento, número de seguro social o identificación
• Información de Contacto: Dirección postal, correo electrónico, número de teléfono móvil y fijo
• Información Legal: Detalles relacionados con su asunto legal, documentos adjuntos
• Información de Pago: Datos de tarjetas de crédito o débito procesados de forma segura
• Información de Navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas

Al proporcionar su número de teléfono móvil, usted acepta recibir mensajes de texto (SMS) de Puerto Rico Legal Group relacionados con:

• Confirmaciones de citas y recordatorios
• Actualizaciones sobre el estado de su caso
• Comunicaciones de servicio al cliente
• Información promocional y ofertas de servicios legales (opcional)

Frecuencia de Mensajes: La frecuencia de mensajes puede variar. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos de su operador móvil.

Cancelar Suscripción: Para dejar de recibir mensajes SMS, responda STOP al mensaje recibido o comuníquese con nosotros al (787) 900-7740. Para asistencia, responda HELP.

Consentimiento: Al proporcionar su número móvil, usted da su consentimiento expreso para recibir mensajes SMS de Puerto Rico Legal Group. Este consentimiento no es condición de compra de ningún servicio.

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Puerto Rico Legal Group no vende, alquila ni comparte su información de contacto móvil con terceros para fines de marketing sin su consentimiento expreso.

Podemos compartir información limitada con:

• Proveedores de Servicios: Empresas que nos ayudan a procesar pagos, enviar mensajes SMS o gestionar nuestra plataforma tecnológica
• Requisitos Legales: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o proceso legal
• Operadores Móviles: Su operador puede tener acceso a la información de mensajería conforme a sus propias políticas

Todos los proveedores de servicios están obligados contractualmente a proteger su información y utilizarla únicamente para los fines autorizados.

Usted tiene derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de la información personal que mantenemos sobre usted
• Corrección: Solicitar la corrección de información inexacta o incompleta
• Eliminación: Solicitar la eliminación de su información personal, sujeto a requisitos legales
• Portabilidad: Solicitar la transferencia de sus datos en formato legible
• Objeción: Oponerse al procesamiento de sus datos para fines de marketing
• Revocación: Revocar su consentimiento para recibir comunicaciones SMS o promocionales en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, comuníquese con nosotros mediante comunicación escrita dirigida a nuestra oficina o correo electrónico oficial: info@puertoricolegalgroup.com

El Cliente reconoce y acepta expresamente que los honorarios pagados por concepto de consulta legal no son reembolsables, salvo en los siguientes casos excepcionales:

• Error imputable a Puerto Rico Legal Group que impida la prestación del servicio
• Cancelación por parte de la Firma antes de la fecha de la consulta

Si el Cliente decide cancelar o no asistir a la cita sin causa justificada o sin previo aviso de al menos 24 horas, perderá el derecho a reembolso total o parcial.

La consulta legal constituye una orientación general basada en la información provista por el Cliente. No establece relación abogado-cliente más allá del alcance de la consulta, ni garantiza resultados específicos en procedimientos legales futuros.

El requirente de los servicios de Puerto Rico Legal Group será responsable del pago de los gastos, costas y desembolsos en que se incurran o sean necesarios en el trámite de los servicios solicitados, así como del pago de honorarios relativos a opiniones periciales que el abogado o notario pueda requerir.

Puerto Rico Legal Group ni sus abogados se comprometen a someter un caso luego de haber orientado y evaluado los pormenores de la situación presentada ante ellos.

Cualquiera de los abogados afiliados a Puerto Rico Legal Group podrá atender o asistir en la consulta, pudiendo intercambiar información entre ellos para el mejor manejo del asunto, siempre respetando la confidencialidad y el privilegio abogado-cliente.

Puerto Rico Legal Group y su personal se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de servicio o de cancelar un servicio previamente aceptado, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.