CONTRATO DE MEMBRESÍA

(a) El Miembro y las Personas Cubiertas recibirán los servicios jurídicos descritos en este Contrato y sus Anexos (los "Servicios"). A cambio, el Miembro pagará la cuota de membresía publicada para el plan seleccionado (más impuestos aplicables) y se obliga a estos términos y condiciones. Los Servicios serán provistos por abogados admitidos a la práctica en Puerto Rico designados por la Compañía (el "Abogado Asignado").

(b) El plan de servicios legales prepagados no es un seguro. Los planes facilitan el acceso a la justicia a nuestros Miembros al disminuir costos de litigación y de trámites legales. La Compañía ofrece Servicios a través de abogados internos y abogados contratados.

(c) Al aceptar electrónicamente este Contrato, el Miembro reconoce y acepta que adquiere un plan de servicios legales prepagados y no un seguro.

(d) Mediante el Centro de Atención de la Compañía, y por solicitud del Miembro, se coordinarán los recursos necesarios para atender cualquier Servicio cubierto por el plan, sujeto a este Contrato.

(e) Este documento contiene los términos y condiciones del plan suscrito entre la Compañía y el Miembro.

(f) Datos de contacto de la Compañía: ver encabezado.

(g) Fecha de inicio de cobertura. La cobertura del plan seleccionado entra en vigor a los 30 días calendario contados desde la suscripción y primer pago confirmado. A partir de ese momento el Miembro podrá utilizar los Servicios conforme su plan.

(h) Salvo límites y exclusiones expresas, el Miembro no tendrá que pagar suma adicional diferente a las tarifas y cargos indicados en este Contrato y en el plan seleccionado.

Abogado Asignado. Abogado/a o bufete con acuerdo vigente con la Compañía para prestar los Servicios en Puerto Rico. Podrá referirse a "Abogado Recomendado"; ambos términos se integran en "Abogado Asignado". La selección del Abogado Asignado corresponde a la Compañía, considerando la región judicial del pueblo de residencia del Miembro.

Año de Membresía. Períodos sucesivos de 12 meses desde la Vigencia.

Área Geográfica de Cobertura. Puerto Rico.

Cancelación Anticipada o Incumplimiento: Si el Miembro decide cancelar la membresía, interrumpir los pagos o dejar de cumplir con sus obligaciones de pago luego de haber utilizado cualquiera de los servicios o beneficios incluidos, se considerará un incumplimiento contractual, y se generará una penalidad equivalente al pago total restante del valor anual de la membresía, independientemente de los meses transcurridos. Esta penalidad será exigible de inmediato y se considerará deuda líquida y exigible a favor de la Compañía.

Disponibilidad de Servicios. En asuntos entre el Miembro y otra Persona Cubierta, solo el Miembro tendrá derecho a los Servicios. Todos los Servicios deben ser permitidos por las leyes de Puerto Rico.

Duración Mínima de Membresía: La membresía contratada bajo este acuerdo tendrá una vigencia mínima obligatoria de un (1) año completo, contado a partir de la fecha de aceptación y activación de la póliza o contrato. Dicha vigencia constituye un compromiso anual garantizado entre el Miembro y Puerto Rico Legal Group LLC (en adelante, "la Compañía").

Evento. Situación reportada oportunamente por el Miembro que activa un Servicio conforme a este Contrato.

Miembro. Persona física que suscribe este Contrato.

No Reembolsos: Los pagos realizados bajo este contrato no son reembolsables una vez el Miembro haya tenido acceso o haya utilizado alguno de los servicios o beneficios legales cubiertos.

Persona Cubierta. Incluye: (i) el Miembro; (ii) su cónyuge; (iii) hijos dependientes solteros menores de 21 años que residan con el Miembro o sean estudiantes universitarios solteros a tiempo completo y aún no haya cumplido 26 años y residan con el Miembro; (iv) menores bajo tutela del Miembro o su cónyuge; (v) hijos dependientes con discapacidad que cumplan criterios de dependencia económica ≥51% y residencia; y (vi) otros definidos en el plan Familiar. La Compañía o el Abogado Asignado pueden requerir evidencia documental.

Reactivación: En caso de cancelación o suspensión, el Miembro podrá solicitar reactivación de su membresía luego de saldar el balance total adeudado correspondiente al año contractual en curso.

Totalidad del Acuerdo. Este Contrato constituye el acuerdo total entre el Miembro y la Compañía.

Uso de Beneficios y Activación: El Miembro podrá comenzar a utilizar los beneficios incluidos en su membresía luego de transcurrido el primer mes calendario de vigencia. Durante dicho periodo inicial, la Compañía completará la activación de servicios, verificación de datos y elegibilidad de cobertura.

Vehículo Motorizado Matriculado. Vehículo no comercial con licencia, seguro, registro e inspección vigentes y equipo funcional.

Vigencia. La fecha en que el Miembro completa la suscripción electrónica y se procesa el primer pago.

(a) La contratación de Servicios que requieran representación legal específica conlleva la firma de un Contrato Abogado–Cliente entre la Persona Cubierta y el Abogado Asignado, que recogerá alcance, tarifas con descuento según el plan, anticipos/retenciones y condiciones particulares.

(b) La Compañía no interfiere con el juicio profesional del Abogado Asignado. El Abogado Asignado puede declinar casos frívolos o sin méritos, y decidir sobre apelaciones o contingencias.

(c) La Compañía puede prestar Servicios directamente o por terceros contratados.

(a) Inicio. Ver 1(g).

(b) Duración. La membresía es mensual o anual (según selección al momento de la compra) y se renueva automáticamente al término del período pagado, hasta su cancelación.

(c) Cuota. La cuota aplicable es la publicada en el checkout del plan seleccionado (Personal, Familiar o Negocios – Básico/Avanzado/Premium). Cualquier promoción o cargo por familiares/usuarios adicionales se mostrará antes del pago.

(d) Método de pago y autorización de débito recurrente. Al suscribirse, el Miembro autoriza a la Compañía a efectuar cargos recurrentes a su tarjeta/ACH por la cuota vigente del plan y cargos adicionales aprobados (p. ej., familiares/usuarios extra), hasta cancelación. El Miembro garantiza fondos suficientes y se compromete a mantener su método de pago actualizado.

(e) Impuestos y cargos externos. Las cuotas no incluyen aranceles, sellos, costas, peritos, emplazamientos, tasas de agencias, cargos registrales u otros gastos de terceros, salvo que se indique expresamente lo contrario.

(a) Derecho de Examen ("free look"). El Miembro tiene 10 días desde la entrega electrónica del Contrato para examinarlo. Si no está conforme, podrá rescindir por escrito y recibir el reembolso de la cuota de membresía pagada.

(b) Cancelación por el Miembro. Puede cancelarse en cualquier momento, mediante aviso escrito a la Compañía. A solicitud del Miembro, se reembolsará la porción no devengada de cuotas pagadas por adelantado (prorrateo sobre el periodo de pago). Las cuotas de inscripción (si aplican) no son reembolsables.

(c) Cancelación por la Compañía. La Compañía podrá cancelar por fraude, falta de pago o imposibilidad, a juicio profesional del Abogado Asignado, de que el Miembro pueda entender/aceptar la asesoría. Se notificará por escrito con 30 días de antelación.

(d) Fin de beneficios. Los beneficios concluyen a los 10 días del último pago efectuado si no hay renovación. Sólo se atenderán eventos reportados por escrito durante el período de elegibilidad.

(e) Reembolsos excepcionales por gestión directa del Miembro. En casos de urgencia aprobados previamente por la Compañía, el Miembro podrá solicitar reembolso de gastos incurridos con terceros considerando límites de cobertura; la solicitud deberá presentarse dentro de 96 horas del servicio y con evidencia requerida.

1) El Miembro contacta a la Compañía al 787-900-7740 o por correo electrónico a info@puertoricolegalgroup.com.

2) Provee datos de verificación de membresía, descripción del asunto, resumen de hechos, datos de contacto y documentación básica.

3) La Compañía envía formulario de solicitud; el Miembro lo completa y devuelve.

4) La Compañía asigna Abogado; se celebra consulta inicial para definir alcance, costos y, de ser necesario, se firma Contrato Abogado–Cliente.

5) Cumplidos los requisitos, se presta el Servicio conforme plan, límites y exclusiones. La falta de cumplimiento oportuno puede impedir la prestación del Servicio.

Definiciones:

- Tiempo previo al juicio. Incluye redacción, investigación, contestación, gestiones extrajudiciales, conferencias, comunicaciones, descubrimiento, preparación de declaraciones, mociones y expedientes.

- Tiempo de juicio. Desde el comienzo del juicio hasta veredicto/decisión; límite de 8 horas por día (dentro y fuera de sala).

Horas adicionales. Podrán contratarse a precio reducido conforme el plan (p. ej., 40% de descuento sobre $150/h → $90/h), mediante Contrato Abogado–Cliente.

Exclusiones (civiles): ver Sección 11.

(a) Hasta 2 horas incluidas (o más, según plan) por notificación escrita de auditoría/examinación.

(b) Aplica a declaraciones con vencimiento de 15 de abril del mismo año de Vigencia.

(c) Horas adicionales a precio reducido conforme plan.

(d) Exclusiones: embargos posteriores al juicio, acusaciones por fraude/evasión, declaraciones corporativas/nómina/retención, condiciones preexistentes (eventos conocidos antes de la Vigencia), casos ya defendidos por preparador/agente registrado, y requerimientos preliminares antes de notificación formal.

Consentimiento a comunicaciones y firma electrónica. Al marcar "Acepto" y completar el pago, el Miembro consiente a: (i) recibir comunicaciones electrónicas (contratos, avisos, recibos) y (ii) firmar electrónicamente este Contrato y acuerdos relacionados, con efectos legales equivalentes a la firma manuscrita bajo la ley aplicable de Puerto Rico y legislación federal pertinente sobre firmas electrónicas.

Grabación y auditoría. Por calidad y seguridad, la Compañía puede registrar interacciones y conservar bitácoras electrónicas de aceptación y pagos.

Consentimiento de mercadeo. El Miembro podrá autorizar el uso de su información de contacto para enviar promociones y materiales de mercadeo sobre servicios de la Compañía. Esta autorización podrá revocarse en cualquier momento conforme la Política de Privacidad.

Mediación y arbitraje (AAA). Toda disputa o reclamo relacionado con este Contrato, los Servicios o productos de la Compañía se resolverá de forma final y vinculante mediante arbitraje comercial administrado por la American Arbitration Association (AAA), previa mediación (hasta dos sesiones de 2 horas). Procederá sólo de manera individual (no colectiva).

Sede y ley. Puerto Rico; ley sustantiva del Estado Libre Asociado de Puerto Rico.

Garantía de servicios. La Compañía garantiza que los servicios se prestarán profesionalmente conforme a los estándares de la industria. Cualquier deficiencia deberá ser notificada dentro de 48 horas de prestado el servicio. Recurso exclusivo: nueva prestación del servicio deficiente.

Exclusión de otras garantías. No hay garantías implícitas de comerciabilidad o idoneidad.

Limitación de responsabilidad. La responsabilidad total de la Compañía se limita a las tarifas pagadas por el Miembro a la Compañía por el(los) servicio(s) que originan la reclamación. No habrá responsabilidad por daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuentes, ni por lucro cesante.